博雅观点

医疗行业信息化解决之路

       随着电信重组,全业务运营时代的到来,集团市场竞争愈演愈烈。中国联通和中国电信通过整合传统固网资源与3G移动优势,向集团客户推介完整的、标准化的融合解决方案,不断加强对移动存量行业客户的渗透与新增潜量市场的抢夺。中国移动为了保障第二增长点的集团客户业务顺利健康发展,实现精细化运营,促进行业客户规模化突破与保有,需进一步加强集团行业信息化市场的行业标准化解决方案。

以医疗行业为例,中国二三线城市、县城:

大部分二级医院、一级医院与未评级的医院的信息化建设仍然停留在计算机化、网络化的阶段;

大部分的三级医院及少部分二级医院处在医院管理信息化的阶段,即信息化的第一阶段,主要是指医院的MIS建设,要求在全院实现各部门之间的各种信息的共享;

少部分三级医院处在临床管理信息化的阶段,即信息化的第二阶段,指以病人信息的采集、存储、展现、处理为中心,为临床医护人员和医技科室的医疗工作服务的信息系统,主要包括医生工作站系统、护理信息系统、检验信息系统(LIS)、放射信息系统(RIS)、手术麻醉信息系统、重症监护信息系统、医学图像管理系统(PACS)等;

而鲜有医院进入信息化的第三阶段,即区域医疗卫生服务信息化的阶段。

所以,基于医疗行业(二三线城市及县城)现状,中国移动可在初始阶段,以保持客户存量提高客户价值,降低客户离网风险为主要目标,以集团V网、专线等基础通信类产品推广为主,并逐步推广标准化产品,增强业务捆绑能力,扩大信息化产品在医疗行业的渗透率;在初级阶段以提高信息产品渗透率为主要目标,提供全方位、一站式服务,在基础通信类产品的基础上,重点推广营销服务、生产控制、办公信息化等标准化产品,并针对客户个性化需求,研发设计个性化解决方案;

在中级阶段,以全方位满足重点客户行业化信息和通信需求,稳固基础通信业务量和提高信息产品行业渗透率为主要目标。

在高级阶段,以融合多种信息应用,结合中国移动基础业务优势,提供整体行业解决方案为主要目标。